ビジネスマナー④ 上座と下座
1.上座・下座を覚えておこう
上座(かみざ)・下座(しもざ)という言葉は聞いたことがあるでしょうか?
目上の人やお客様が座る席を上座といい、目下の人や接待する側が座る席を下座といいます。上座の方がより安全で心地良い席となりま ...
ビジネスマナー③ 役職(職名)の順番
1.社員の順番はどうやって判断される?
社員の順番は、下記の1~3の条件で決まってきます。
1.役職
2.勤続年数
3.年齢
まず役職で順位を見て、役職が同じ場合は勤続年数、勤続年数も同じ ...
ビジネスマナー② 電話応対の仕方
1.受話器を持つのは右手?左手?
電話の受話器は利き手じゃない方で持ちます。ということは右利きの人は左手、左利きの人は右手というわけですね。利き手でペンを持ち、メモを取るからです。
2.早く電話に出るコツは?電話のベルが鳴っ ...
ビジネスマナー① お茶の出し方
1. おいしいお茶は何度くらいがベスト?
お茶の種類によって違いますが、煎茶と玉露で次の温度くらいと言われています。
煎茶…70度~80度
玉露…50度~60度
ところで、煎茶と玉露の違いはといと、そ ...